「英語学習が5倍楽になる！習慣化のコツ！
英語コーチと習慣化のプロの対談 vol.1」
https://www.youtube.com/watch?v=dVGoNClijOQ
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今日はとても大事なことを書きます。
英語コーチングで、悪質な事例が
出てきています。
2月末にこの記事を書いたら、とても反響がありました。
【前回までのあらすじ】
重要！＞英語コーチを選ぶ基準は？悪質な英語コーチングに注意！
https://ameblo.jp/kayo59/entry-12575824288.html
他社の英語コーチングについてネガティブキャンペーンを
するつもり、ではありません。
10件ほど、クレームを聞いていましたが、
他社のことなので放置してきました。
でも、もう黙っているの、止めよう
と思ったんです。
これ以上、業界のイメージが悪くなり、
被害が拡大しないように。。。
＜以下、これまでのあらすじ＞
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「英語コーチ」業界の評判が悪くなるのを
心配しています。
まともな「英語コーチ養成講座」を主宰している身
として、
本当に、非常に迷惑をしています。
これ以上、英語コーチ業界のイメージ
が悪くならないよう、書きます。
私は「英語コーチ養成講座」を主宰し、
英語コーチを養成しています。
他社の養成講座、その講座で学んだ英語コーチ
に関する苦情を聞いたのは10件以上、です。
最近の事例は非常に悪質で、弁護士さんに
相談に行くように、私はアドバイスをしました。
私は、弁護士ではないですが、
法学部卒業なので、契約についてはちょっとは
知っています。
この事例は、アウトだと感じました。
このご相談に乗ってから、
もう黙ってるのはやめよう、と思いました。
※彼女の件は、係争中であり、個人情報に
触れることは控えさえていただきます。
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【A子さん（30代） の事例】
「3カ月で目標達成率97％」を謳う
英語コーチ養成講座で学んだ英語コーチ
に「英検合格」の目標で、
3か月間で約40万円のコーチングを依頼。
ところが、英検は不合格、しかも、
前よりスコアが下がっていた。
この英語コーチに抗議したところ、
「英検は時の運である」と返信してきた。
契約時にそのような説明はなかった。
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＜問題点＞
・英検は不合格
・英語力のスコアが前より下がっている
・事前の説明がない
・対応が不誠実である
・3カ月で目標達成率97％を謳っており、
英検は受かるもの、と誤解をさせている
・高額である
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A子さんから、直接ご相談をいただきました。
「時の運」なら40万も払わない、と激怒して
いらっしゃいました。
A子さんには、法律相談を薦めました。
＜ここまでが前回書いたこと、でした＞
今日はその続編です。
「弁護士」と「消費生活センター」の見解
を書きます。
結論から言うと、違法なのに、
たぶん、このA子さんの「泣き寝入り」になります。
本当に気の毒です。。
約40万円出して、英検も落ちて、英語力も落ちてて、
返金もされない、ということです。
弊社の顧問弁護士の見解。
「悪質であり、消費生活センターに
相談に行っていいレベル」である。
みなさん、気を付けてください。
「英語、ダイエット、健康食品
などは、絶対に効果がある、
って言っちゃいけないんですよ」
それを誤認させるのもアウト！！
具体的には、この条項に違反しています。
特定商取引法
特に44号に違反している、という弁護士の見解
法第43条： 誇大広告の禁止
法第44号： 禁止行為
特定商取引法は、特定継続的役務提供における、
以下のような不当な行為を禁止しております。
・契約の締結について勧誘を行う際、または締結後、
その解除を妨げるために、事実と違うことを告げること
・契約の締結について勧誘を行う際、故意に事実を告げないこと
・契約の締結について勧誘を行う際、または締結後、
その解除を妨げるために、相手を威迫して困惑させること
そして、A子さんは、「消費生活センター」に行きました。
結論から言うと、A子さんの泣き寝入りになりそうです。
「言った、言わない」の泥仕合になるから、とのこと。
→「英検が受かるなんて、私（コーチ）は、一言も
言ってませんよ」 と言われて終わり、の可能性が大、です。
こういう悪質な英語コーチング商売、
本当にやめて欲しいです！
まず、正規のコーチングをちゃんと学んでいる人は
【コーチの倫理規定】というものを学びます。
（国際コーチ連盟で決まっています）
倫理規定から考えても、この契約はアウトです。
この悪質な英語コーチは、
ちゃんとしたコーチングを学んでいない、ということです。
・事前のオリエンテーションも、しっかり行います。
・無理な目標設定もしません。
・嘘、誇大広告をしません。
【弊社としての対策】
・ちゃんとした英語コーチを守るために、
【グローバルライフコーチ協議会】という団体を立ち上げました。
・顧問弁護士に相談し、法的に問題がない商売を
していき、グローバルライフコーチとも契約条項を
共有していきます。
A子さんの40万円は返ってこないかも。。
なんだか、とっても空しくなりました。
こういう、悪質な英語コーチが居なくなりますように、
このメッセージを書きました。
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